メオンブルーにご来店いただきありがとうございます。
お手数ですが、ご注文をいただく前に下記の内容をご一読下さい。

お届け日、決済方法などショッピングにつきましてご案内をさせていただきます。

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【ご注文方法につきまして】
クレジットカード、Amazon Pay、PAY ID決済、ｄ払いなどキャリア決済がご利用いただけます。
ご注文の際には、事前に住所・お名前等お客様情報を登録された決済方法をご利用いただきますとスムーズにご注文いただけます。
Pay ID決済方法は、ご使用の端末にBASEアプリをインストールしていただき、事前にアプリ内のPAY IDに住所・名前・クレジットカード情報などを登録していただきますとスムーズにご注文いただけるようになっております。
尚、いずれの決済方法も商品をカートに入れた段階では在庫の確保とはならず、ご注文が完了した時点で在庫が確保されます。
購入のタイミングが重なった場合など、ご注文完了の時点で在庫切れとなることがございますのでご注意ください。
※予約商品と通常商品をまとめてのご購入は一部システム上出来ない場合がありますので、ご注意ください。

【発送につきまして】
各商品によって発送期間が変わりますので、商品概要ページよりご確認ください。
▶通常販売の場合
ご入金確認後～10営業日以内の発送。
※土日祝を挟んだ場合、発送がお休みになるためご注文日より10日から14日ほど日数がかかる場合があります。

▶予約および即納販売の場合
商品ページに掲載の発送予定日より順次発送。

※上旬、中旬、下旬の発送期間につきまして
上旬（1日～10日）
中旬（11日～20日）
下旬（21日～下旬）

▶通常商品と予約商品を同一カートにてご購入の場合は、予約商品に合わせた日程での発送となります。

【配送・送料につきまして】
佐川急便またヤマト運輸の宅急便にて、発送させていただいております。尚、配送業者のご指定は通常お受けしておりませんが、お届け時間帯等ご希望がございましたら、ご注文時に備考欄へご記入ください。送料は商品の梱包サイズ、および配送地域により金額が異なりますので各商品ページにてご確認ください。
また、ひとつのカート、ご注文毎に送料が発生いたしますので、複数個ご注文の場合はひとつのカートでのご注文をお願い致します。
決済後の新規ご注文分や過去のご注文分との同梱や、送料をお引きすることが出来ませんのでご理解の程よろしくお願いいたします。　

ネコポス・クロネコゆうパケットでのお届けは、
一部の商品について対応しているヤマト運輸が提供する配送方法になります。荷物追跡に対応していますが、ポスト投函になるため日時指定はお受けできません。

※19,000円以上、送料無料の場合はサイズに合わせ、ネコポス・ゆうパケット、宅配便いずれかの配送方法でお届けいたします。

【キャンセル及び返品・交換につきまして】
通常販売商品及び予約商品につきまして、イメージと違う等お客様のご都合による返品や交換、キャンセルをお受けすることは出来ません。
充分にご検討をされた上でのご注文をお願い申し上げます。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良や破損などがございましたら早急にご交換の対応を取らせていただきますのでお手数をお掛けいたしますが、『商品到着後3日以内』に下記メールアドレスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
→　meong.yokohama@gmail.com

【注文確定メールにつきまして】
注文確定後noreply@thebase.inから支払い情報などが記載されました購入完了メールを配信させていただいております。
システムの関係上、メールの再送をする事は出来かねますのでお客様にはお手数をお掛け致しますが、ご注文前にnoreply@thebase.inの受信設定もしくは、thebase.inをドメイン指定受信の設定をお願い致します。

【お問い合わせにつきまして】
お問い合わせのメールには24時間以内のご返信を心がけておりますが、土日祝のお問い合わせにつきましてはオンラインショップのご注文以外、お休みとさせていただきますのでご返信までにお時間をいただいております。
また、お問い合わせいただきましたメールへの返信がエラーとなる場合がございます。当店より返信がない場合は meong.yokohama@gmail.comの受信設定をご確認いただき、再度ご連絡をお願いいたします。

【クーポンにつきまして】
・Webブラウザおよびショッピングアプリ「Pay ID(旧BASE)」でご利用いただけます。
・送料をのぞく注文金額が1,000円から10万円のお買い物でご利用になれます。
・ネットショップおよびショッピングアプリ「Pay ID(旧BASE)を問わず、おひとり様1回限り有効です。
・ほかのクーポンと併用はできません。
・Apple Payをご利用の場合は使用できません。
・クーポンをご利用の場合、クレジットカード決済時も注文後の決済金額の変更はできません。

クーポンコードが入らない等のご質問は下記までお問い合わせをお願い致します。
▼https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new

その他BASEのヘルプページは下記URLよりご確認くださいませ。
▼https://help.thebase.in/hc/ja

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ご心配な事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
楽しいショッピングのお時間となりますようにー。
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