メオンブルーにご来店いただきありがとうございます。
お手数ですが、ご注文をいただく前に下記の内容をご一読下さい。

クーポンのご利用やショッピングにつきましてご案内をさせていただきます。

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【配送・送料につきまして】
佐川急便またヤマト運輸の宅急便にて、発送させていただいております。送料は商品の梱包サイズ、および配送地域により金額が異なりますので各商品ページにてご確認ください。
また、ひとつのカートのご注文に送料が発生いたしますので、複数個ご注文の場合はひとつのカートでのご注文をお願い致します。
決済後の新規ご注文分は同梱や、送料をお引きすることが出来ませんのでご了承ください。　
※後払い決済時の場合はお荷物の転送不可のため、ご注文時にお間違えのないようご住所登録をお願い致します。こちらではシステム上、変更が承れません。

ヤマト運輸のネコポス便について
一部の商品について対応しているヤマト運輸が提供する配送方法になります。荷物追跡に対応していますが、ポスト投函になるため日時指定はお受けできません。

※19,000円以上、送料無料の場合はサイズに合わせ、ネコポス、宅配便いずれかの配送方法でお届けいたします。


【発送につきまして】
通常販売の場合
ご入金確認後～10営業日以内の発送。
商品によって発送日が異なりますので、商品の概要ページよりご確認ください。
土日祝を挟んだ場合、発送がお休みになるためご注文日より10日から14日ほど日数がかかる場合があります。

予約および即納販売の場合
商品ページに掲載の発送予定日より順次発送。


【ご注文方法につきまして】
ご注文の際には、事前に住所・お名前等お客様情報を登録された決済方法をご利用いただきますとスムーズにご注文いただけます。
キャリア決済、Amazon Pay、PAY ID決済などがご利用いただけます。
PAY ID決済方法は、ご使用の端末にBASEアプリをインストールしていただき、事前にアプリ内のPAY IDに住所・名前・クレジットカード情報などを登録していただきますとスムーズにご注文いただけるようになっております。
尚、いずれの決済方法も商品をカートに入れた段階では在庫の確保とはならず、ご注文が完了した時点で在庫が確保されます。
購入のタイミングが重なった場合など、ご注文完了の時点で在庫切れとなることがございますのでご注意ください。
※予約商品と通常商品をまとめてのご購入は一部システム上出来ない場合がありますので、ご注意ください。


【キャンセル及び返品・交換につきまして】
通常販売商品及び予約商品につきまして、イメージと違う等お客様のご都合による返品や交換、キャンセルをお受けすることは出来ません。
充分にご検討をされた上でのご注文をお願い申し上げます。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良や破損などがございましたら早急にご交換の対応を取らせていただきますのでお手数をお掛けいたしますが、『商品到着後3日以内』に下記メールアドレスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
→　meong.yokohama@gmail.com


【お問い合わせにつきまして】
お問い合わせのメールには24時間以内のご返信を心がけておりますが、土日祝のお問い合わせにつきましてはオンラインショップのご注文以外、お休みとさせていただきますのでご返信までにお時間をいただいております。
また、お問い合わせいただきましたメールへの返信がエラーとなる場合がございます。当店より返信がない場合は meong.yokohama@gmail.comの受信設定をご確認いただき、再度ご連絡をお願いいたします。


【クーポンにつきまして】
・当ショップ発行のクーポンとショッピングアプリBASE発行クーポンの併用は出来ません。
・クーポンコードは通常1回のみのご利用となります。
※キャンペーンによっては複数回ご利用可能なクーポンもありますので、事前にご確認ください。
・Apple Payをご利用の場合、クーポンは使用できません。
・クーポンコードが入らない等システムのご質問には営業時間内（平日10:00‐17:00）のご対応とさせていただきます。
・クーポンコードの入力忘れ、又はクーポンの変更やご注文確定後にクーポンを適用することはできませんので予めご了承ください。
・その他、BASEクーポンコードが入らない等のご質問は下記までお問い合わせをお願いいたします。
→　support@thebase.in


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お顔が見えないショッピングでご不安なことも多いかと思います。
ご心配な事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうぞ、楽しいショッピングが出来ますように。
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